王发明,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在使用 iPhone 时会出现意外卡住无法操作的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
重新启动你的 iPhone。备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:
如果您的 iPhone 无法开机或死机
如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你,谢谢!